Pricing & FAQ
Pilih paket dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Jadi member yuk :
Registrasi
Lengkapi data Anda untuk berlangganan internet cepat tanpa batas dari Marvatel.
Paket Internet Dedicated
Pilih sesuai dengan budget dan kebutuhan Anda
Paket Internet Home Broadband Unlimitted
Pilih sesuai dengan budget dan kebutuhan Anda
Tarif Khusus Area Lumajang dan sekitarnya
Have Any Questions?
FAQ’s
Marvatel menawarkan layanan internet dedicated dan broadband. Layanan ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan digital Anda baik perorangan maupun instansi/perusahaan.
Internet dedicated adalah layanan koneksi internet eksklusif yang disediakan untuk satu pengguna atau organisasi, seperti bisnis atau perkantoran, dengan bandwidth yang tidak dibagi dengan pengguna lain, sehingga memberikan kecepatan yang konsisten dan tinggi 24 jam, serta garansi performa melalui Service Level Agreement (SLA). Layanan ini cocok untuk perusahaan yang membutuhkan keandalan, stabilitas, dan kecepatan tinggi untuk operasional bisnisnya.
Internet broadband adalah jenis koneksi internet yang biasa digunakan di rumah, yang mana kecepatannya dibagi rata sesuai jumlah pengguna atau padatnya penggunaan internet. Keunggulan internet broadband adalah biaya langganan cenderung lebih murah, namun bila jumlah pengguna atau penggunaan internet sedang banyak, kecepatan yang didapat oleh setiap pengguna akan berkurang. Internet broadband direkomendasikan untuk rumah, kamar kos, apartemen, usaha bisnis kecil, atau kantor kecil yang tidak memiliki kebutuhan khusus untuk kecepatan internet yang cepat dan stabil.
SLA, atau Service Level Agreement (Perjanjian Tingkat Layanan), adalah kontrak formal antara penyedia layanan dan pelanggan yang menetapkan standar, kualitas, dan cakupan layanan yang akan diberikan. Dokumen ini menjelaskan metrik kinerja, seperti waktu aktif (uptime), waktu respons, dan waktu penyelesaian masalah, serta konsekuensi atau kompensasi jika standar tersebut tidak terpenuhi, misalnya berupa diskon atau penalti.
Ya, Marvatel menyediakan helpdesk 24/7 untuk mendukung pelanggan dalam mengatasi masalah teknis terkait layanan internet mereka.
Ya, Marvatel menyediakan dukungan teknis IT on-site, yang berarti kami akan mengirimkan tenaga ahli ke lokasi Anda jika diperlukan untuk menangani masalah teknis secara langsung.
Untuk mendapatkan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda dapat menghubungi Marvatel melalui sales, call centre, atau mengajukan permintaan penawaran melalui situs web kami.
Join Our Community
Enter your email address to register to our newsletter subscription delivered on regular basis!